PRIVACY & COOKIE POLICY

 ai sensi dell’art. 13 Reg. UE 2016/679, GDPR

 

Da sempre, noi di REVIVE S.r.l. (di seguito anche “REVIVE”) dedichiamo particolare attenzione alla tutela dei dati personali dei nostri clienti. Con questa informativa (che è resa in conformità al c.d. GDPR, ossia il Regolamento (UE) 2016/679, di seguito indicato "Regolamento" o “GDPR”) intendiamo descrivere in modo semplice e chiaro le modalità di trattamento dei dati personali e i diritti degli utenti (“Interessati”) del nostro Sito internet shop.xsmilano.it (di seguito anche “Sito internet” o “Sito”).

 

INDICE

SEZIONE 1 – PRIVACY POLICY

1.     Trattamento dei dati: tipologie, finalità e periodo di conservazione

2.     Quale base giuridica utilizziamo per il trattamento?

3.     Chi è il titolare del trattamento?

4.     Chi sono i destinatari dei dati trattati?

5.     Di quali diritti dispone l’interessato?

 

SEZIONE 2 – COOKIE POLICY

1.     Cos’è un cookie?

2.     A cosa servono i cookie?

3.     Come informiamo l’interessato?

4.     Quali tipi di cookie utilizziamo nel Sito?

5.     Come disabilitare i cookie?

 

SEZIONE 1 – PRIVACY POLICY

 

1.     TRATTAMENTO DEI DATI: TIPOLOGIE, FINALITA’ E PERIODO DI CONSERVAZIONE

1.     Dati acquisiti durante la navigazione nel Sito

Normalmente, i sistemi e i processi informatici utilizzati nel Sito acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nella navigazione.

Queste informazioni non sono raccolte con lo scopo di essere associate ad interessati identificati; tuttavia, potrebbero ugualmente consentire l’identificazione degli utenti attraverso associazioni ed elaborazione di dati eventualmente detenuti da terzi.

Fra essi rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, i parametri utilizzati nel sottoporre la richiesta al server (quali l’orario, la modalità e l’URL delle risorse richieste), la dimensione ed il codice numerico del file ottenuto in output ed altre specifiche tecniche inerenti al sistema operativo ed alla piattaforma adoperata.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito o per controllarne il corretto funzionamento, la cui cancellazione avviene immediatamente dopo l’elaborazione.

I dati raccolti potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici a danno del Sito: salva questa eventualità, le informazioni relative ai contatti web non persistono per più di sette giorni.

 

2.     Dati forniti dall'utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di comunicazioni a mezzo di moduli di contatto o di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito, comporta la successiva acquisizione dei dati comunicati dall’utente, ivi incluso il suo indirizzo e-mail e il consenso a ricevere eventuali messaggi di risposta alle proprie richieste.

I dati personali così forniti sono utilizzati al solo fine di soddisfare o dare riscontro alle richieste trasmesse e sono comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

La conservazione avviene per il periodo necessario ai fini dell’espletamento della richiesta e in conformità con la normativa vigente.

 

3.     Accesso e registrazione al sito shop.xsmilano.it

REVIVE raccoglie e tratta informazioni che costituiscono dati ai fini della registrazione dell’utente e dell’utilizzo della propria piattaforma e-commerce, in occasione della creazione di programmi o iniziative speciali, per consentirgli l’accesso a specifiche sezioni a lui appositamente dedicate, quali il profilo account e i servizi online richiesti.

Rientrano in questa categoria di dati l’indirizzo e-mail e gli altri dati personali eventualmente indicati nelle richieste di assistenza, nonché i dati anagrafici e di contatto, l’e-mail e la password, inseriti in fase di registrazione di un account personale e quando, successivamente, si accede al sito come utente registrato. Questi dati vengono richiesti perché sono necessari l’identificazione dell’utente, e per permettere a REVIVE di fornire i servizi correlati.

I dati comunicati in fase di creazione e utilizzo dell’account personale vengono utilizzati per fornire i servizi riservati e per permettere all’utente di effettuare acquisti sulla piattaforma di e-commerce e sono attivati su richiesta dell’utente.

In caso di acquisto di prodotti tramite il Sito, tali dati saranno utilizzati anche per le finalità connesse all’esecuzione del contratto concluso con il Titolare (per maggiori informazioni, vedi le condizioni di vendita pubblicate sul sito), tra cui finalità contabili, amministrative, dichiarative, finanziarie e di gestione del credito.

I dati così raccolti saranno comunque conservati per i tempi specificatamente prescritti dalle norme di legge (ad esempio, fiscali o correlate all’esercizio di diritti in sede giudiziaria) e, in ogni caso, per il tempo strettamente necessario a dare seguito alle attività per le quali sono stati raccolti e/o fino alla revoca del consenso da parte dell’utente o fino alla espressa richiesta di cancellazione degli stessi.

 

4.     Cookie e altri sistemi di tracciamento

Per i cookies rinvia alla sezione 2 (“Cookie policy”).

 

2.     QUALE BASE GIURIDICA UTILIZZIAMO PER IL TRATTAMENTO?

La base giuridica del trattamento dei dati da parte di REVIVE può essere differente a seconda della tipologia di dati trattati:

1.     per i Dati acquisiti durante navigazione, il legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento del sito web e al miglioramento delle sue funzionalità;

2.     per i Dati forniti dall’utente e per quelli necessari ad effettuare l’accesso e la registrazione al sito shop.xsmilano.it la prestazione dei servizi richiesti dall’Interessato e l’adempimento degli obblighi contrattuali relativi al rapporto di compravendita in caso di acquisto dei prodotti;

3.     per i Cookie e altri sistemi di tracciamento, il legittimo interesse del Titolare per i cookie tecnici e il consenso per eventuali cookie di profilazione.

L’utente è libero di comunicare o meno i dati richiesti, tuttavia REVIVE può fornire i servizi messi a disposizione tramite il Sito soltanto se in possesso delle informazioni che vengono indicate, caso per caso, come obbligatorie (ad esempio, in caso di mancata indicazione dei dati identificativi, impedirà di acquistare i prodotti tramite il Sito). Per quanto riguarda i dati di navigazione, REVIVE cercherà di permettere sempre la consultazione del Sito anche senza l’acquisizione di dati personali, però, in tale ipotesi, alcune funzionalità o caratteristiche, anche essenziali, del Sito potrebbero essere disabilitate.

 

3.     CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Il Titolare del trattamento è REVIVE S.r.l., con sede in Forlì (FC), Corso della Repubblica n. 163 - CAP 47121 - P.I. 04292960400 tel: 0543-742480, fax: 0543-742002, e-mail: amministrazione@xsmilano.it, PEC: revive@pec.cloud.

 

4.     CHI SONO I DESTINATARI DEI DATI TRATTATI?

Il trattamento dei dati raccolti è effettuato dal personale del Titolare, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine alle finalità e alle modalità del trattamento medesimo.

I destinatari dei dati raccolti possono essere quindi identificati nei soggetti responsabili appositamente nominati dal Titolare a seguito della consultazione del Sito.

Il relativo elenco può essere richiesto al Titolare utilizzando i dati di contatto di cui al punto 3 (“Titolare del trattamento”).

 

5.     DI QUALI DIRITTI DISPONE L’INTERESSATO?

REVIVE S.r.l. garantisce a ciascun interessato l’esercizio in qualsiasi momento dei diritti previsti dal GDPR in relazione ai trattamenti effettuati.

Più specificatamente, ciascun interessato ha il diritto:

-       di accesso, ossia di sapere se il Titolare tratti o meno propri dati personali e, in caso positivo, di ad accedervi integralmente anche ottenendone copia (art. 15 GDPR),

-       di rettifica dei dati personali inesatti o della loro integrazione ove incompleti (art. 16 GDPR);

-       alla cancellazione dei dati personali (diritto all’oblio) nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;

-       alla limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR;

-       alla portabilità dei dati, ossia di richiedere e ricevere i dati personali trattati dal Titolare, in un formato strutturato, di uso comune e leggibili da dispositivo automatico e di richiedere, ove tecnicamente fattibile, la trasmissione ad altro titolare senza impedimenti (art. 20 GDPR);

-       di opposizione al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR).

L’esercizio di questi diritti può essere esercitato mediante l’invio di apposita comunicazione inoltrata al Titolare (i cui recapiti sono indicati al punto 3 della presente sezione).

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso il Sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento possono proporre reclamo all’autorità di controllo (per l’Italia, il Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it), come previsto dall’art. 77 GDPR, o di agire dinanzi all’autorità giudiziaria ordinaria (art. 79 GDPR).

 

SEZIONE 2 – COOKIE POLICY

 

1.     COS’È UN COOKIE?

I cookie sono informazioni memorizzate mediante il browser quando viene visitato un sito web con un qualsiasi idoneo dispositivo (come un pc, un tablet o uno smartphone).

Ogni cookie può essere dotato di un codice identificativo univoco e contenere all’interno diversi dati (ad esempio il nome del server da cui proviene) permanendo nel sistema per la durata di una sessione (ovvero sino alla chiusura del browser) o viceversa per lunghi periodi.

 

2.     A COSA SERVONO I COOKIE?

A seconda della loro tipologia, i cookie sono utilizzati per diverse finalità tra cui: garantire la corretta funzionalità di un sito web (cookie tecnici) oppure ottimizzare le prestazioni del Sito web per offrire una migliore esperienza di navigazione all’utente.

Vi sono altre tipologie di cookie che consentono di acquisire statistiche sull’utilizzo del sito (come i cookie analitici) o che permettono la visualizzazione di pubblicità personalizzata (cosiddetti cookie di profilazione).

 

3.     COME INFORMIAMO L’INTERESSATO?

L’eventuale prestazione del consenso dell’utente viene memorizzata dal Titolare mediante un cookie tecnico, avente durata di 12 mesi. L’utente viene informato sia mediante l’informativa breve (banner visibile sino a quando non venga prestato o negato il consenso, per la cui spiegazione si rinvia al paragrafo “Come disabilitare i cookie?”) sia attraverso questa informativa estesa; inoltre, di seguito sono indicati i link alle privacy policy delle terze parti, anche ai fini della loro disabilitazione (ove direttamente disponibile mediante le stesse).

 

4.     QUALI TIPI DI COOKIE UTILIZZIAMO NEL SITO?

Tipologie generali di cookie presenti nel sito

Cookie tecnici (prima parte): sono essenziali per il corretto funzionamento, la navigazione e la visualizzazione del sito, e per memorizzare il consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie.

Cookie analitici (terza parte): sono utilizzati a fini di analisi aggregata delle visite al sito, mediante ricorso a un servizio di terza parte.

Cookie di profilazione (terza parte): sono utilizzati per creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete, mediante ricorso a un servizio di terza parte.

Cookie utilizzati nel sito

Cookie di prima parte: sono utilizzati esclusivamente cookie tecnici, con le finalità di gestione della sessione (durata: di sessione), nonché il consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie (durata: 12 mesi).

Cookie di terze parti: sono utilizzati diversi cookie di terze parti. Di seguito si riportano i link alle privacy policy delle relative terze parti, anche per la relativa e specifica disabilitazione (fermo restando quanto previsto al paragrafo “Come disabilitare i cookie?”):

Cookie Analitici

Google Analytics: http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html e https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (per la disabilitazione - opt-out);

 

Cookie di profilazione

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation  e https://www.facebook.com/policies/cookies/;

AddThis: http://www.addthis.com/privacy   e http://www.addthis.com/privacy/opt-out (per la disabilitazione opt-out);

 

5.     COME DISABILITARE I COOKIE?

I browser installati sui dispositivi informatici (ad es., Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari) accettano i cookie per impostazione predefinita, permettendo comunque la modifica manuale di tale impostazione.

Pertanto, i cookie possono essere facilmente disattivati o disabilitati accedendo alle opzioni o alle preferenze del browser e generalmente si può procedere con la disabilitazione dei soli cookie di terze parti; tali modifiche saranno tuttavia attive solo su quel browser, salvo che non siano attive opzioni per unificare le preferenze anche su altri dispositivi. Le istruzioni specifiche possono essere reperite nella pagina delle opzioni o di aiuto (help) del browser stesso. Come già evidenziato, la disabilitazione dei cookie tecnici, tuttavia, potrebbe influire sul pieno e/o corretto funzionamento del Sito.

Di norma, i browser oggi adoperati:

-        offrono l’opzione “Do not track”, che è supportata da alcuni siti web (ma non da tutti). In tal modo, i siti web potrebbero non raccogliere più taluni dati di navigazione;

-        offrono l’opzione di navigazione anonima o in incognito: in tal modo non saranno raccolti dati nel browser e non sarà salvata la cronologia di navigazione, ma i dati di navigazione saranno comunque acquisibili dal gestore del sito web visitato;

-        consentono di eliminare i cookie memorizzati in tutto o in parte, ma alla nuova visita ad un sito web vengono di norma installati ove tale possibilità non venga bloccata.

Si indicano i link alle pagine di supporto dei browser maggiormente diffusi (con istruzioni sulla disabilitazione dei cookie su tali browser):

-        Firefox (https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie);

-        Internet Explorer (https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies);

-        Safari (iOS) (https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=it_IT);

-        Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it).

Si segnala che dal sito http://www.youronlinechoices.com/it/ è possibile non solo acquisire ulteriori informazioni sui cookie, ma anche verificare l’installazione di numerosi cookie sul proprio browser/dispositivo e, ove supportato, anche di disabilitarli.